AI lươn

Nếu bạn đang muốn nâng cao hoạt động hỗ trợ khách hàng của mình bằng hiệu quả và trí thông minh của AI, thì eesel AI là một công cụ đáng để cân nhắc nghiêm túc.

Những đặc điểm chính

• Trò chuyện hỗ trợ AI trên nhiều nền tảng khác nhau
• Đào tạo nhanh trên nhiều ứng dụng chỉ bằng một cú nhấp chuột
• Phản hồi tự động trong Slack và Microsoft Teams
• Soạn thảo phản hồi hỗ trợ và xử lý các phiếu yêu cầu cấp độ 1
• Tích hợp với Intercom, Zendesk và các bộ phận trợ giúp khác
• Trò chuyện AI có thể nhúng cho các trang web, đảm bảo kiểm soát toàn bộ thương hiệu

Cách sử dụng

Xác định tình huống sử dụng mà phản hồi tức thời, có thông tin là rất quan trọng. Cho dù đó là hợp lý hóa giao tiếp nội bộ hay tăng cường hỗ trợ khách hàng, eesel AI được thiết kế để giải quyết vấn đề trao đổi thông tin chậm trễ hoặc không chính xác. Để nhập dữ liệu vào công cụ, chỉ cần đào tạo nó trên cơ sở kiến thức hiện có của bạn từ nhiều ứng dụng khác nhau. Kết quả là một AI được thiết kế riêng có thể cung cấp câu trả lời tức thời, chính xác, giảm khối lượng công việc cho nhóm hỗ trợ của bạn và cải thiện thời gian phản hồi.

Ai có thể sử dụng

Bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, coi trọng giao tiếp hiệu quả và hỗ trợ khách hàng đều có thể hưởng lợi từ eesel AI. Nó đặc biệt hữu ích cho các công ty xử lý khối lượng lớn yêu cầu và muốn đảm bảo tính nhất quán trong phản hồi của họ.

Định giá

Công cụ này cung cấp bản dùng thử miễn phí, với mức giá bắt đầu từ $99/tháng. Để biết thông tin chi tiết về giá, bạn có thể truy cập trang định giá.

Công nghệ

Eesel AI tận dụng các công nghệ AI tiên tiến để hiểu và phản hồi các truy vấn theo cách tự nhiên và chính xác. Nó sử dụng máy học để phân tích cơ sở kiến thức của công ty bạn và cung cấp các câu trả lời được cá nhân hóa, đảm bảo dữ liệu được mã hóa an toàn khi lưu trữ và khi truyền tải.

Lựa chọn thay thế

Dựa trên danh mục cơ sở kiến thức, một số giải pháp thay thế cần cân nhắc là:
1. Hệ thống liên lạc nội bộ
2. Zendesk
3. Slack (có tích hợp AI)

Nhận xét chung

Eesel AI là một công cụ mạnh mẽ, linh hoạt có thể biến đổi cách bạn quản lý hỗ trợ khách hàng và truyền thông nội bộ. Nó thân thiện với người dùng, an toàn và quan trọng nhất là nó mang lại kết quả. Nếu bạn muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng mà không tốn kém, eesel AI là một khoản đầu tư khôn ngoan. Hãy thử và bạn sẽ thấy hiệu quả tăng lên.