Siêu tìm kiếm

Giới thiệu Superseek, trợ lý AI nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng của bạn lên tầm cao mới, tích hợp liền mạch với trang web của bạn để cung cấp phản hồi tức thì và được cá nhân hóa.

Những đặc điểm chính

• AI được hỗ trợ bởi GPT cho phản hồi chính xác và có thương hiệu
• Xử lý ngay lập tức các thắc mắc của khách hàng với các tùy chọn chuyển giao của con người
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho hơn 95 ngôn ngữ
• Đồng bộ hóa nội dung cho các câu trả lời có liên quan
• Khả năng thu thập khách hàng tiềm năng
• Vai trò, tính cách và thương hiệu có thể tùy chỉnh
• Tính năng sửa câu trả lời cho độ chính xác theo thời gian thực
• Tích hợp với nhiều nguồn nội dung khác nhau

Cách sử dụng

Xác định tình huống sử dụng khi khối lượng hỗ trợ khách hàng cao và nhu cầu phản hồi nhanh chóng, chính xác là rất quan trọng. Superseek giải quyết vấn đề thời gian phản hồi lâu và thông tin không nhất quán bằng cách tận dụng AI. Để sử dụng công cụ này, hãy nhập cơ sở kiến thức, thông tin chi tiết về sản phẩm và hướng dẫn xây dựng thương hiệu của công ty bạn. Kết quả là một trợ lý AI được thiết kế riêng có thể xử lý hầu hết các truy vấn, giải phóng thời gian của nhóm hỗ trợ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Ai có thể sử dụng

Các doanh nghiệp ở mọi quy mô muốn tối ưu hóa hoạt động dịch vụ khách hàng của mình đều có thể sử dụng Superseek. Nó đặc biệt có lợi cho các công ty có lượng khách hàng toàn cầu, nhờ khả năng đa ngôn ngữ của nó.

Định giá

Superseek bắt đầu từ miễn phí, với các gói giá theo từng cấp có sẵn. Để biết giá chi tiết, hãy truy cập trang định giá.

Công nghệ

Superseek sử dụng công nghệ GPT (Generative Pre-trained Transformer) mới nhất, là mô hình AI tiên tiến có khả năng tạo ra văn bản giống con người dựa trên dữ liệu được đào tạo. Điều này cho phép xử lý và tạo ngôn ngữ tự nhiên, tạo ra trợ lý AI trực quan và chính xác hơn.

Lựa chọn thay thế

Dựa trên cơ sở kiến thức đã cho, ba giải pháp thay thế cho Superseek có thể là:
1. Trò chuyện Zendesk
2. Hệ thống liên lạc nội bộ
3. Trôi dạt

Nhận xét chung

Superseek là một công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp muốn nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Công nghệ AI đằng sau công cụ này đảm bảo rằng khách hàng của bạn nhận được phản hồi nhanh chóng, chính xác và phù hợp với thương hiệu. Khả năng tùy chỉnh và tích hợp liền mạch với nội dung hiện có của bạn khiến công cụ này trở thành một công cụ đa năng có thể cải thiện đáng kể hoạt động dịch vụ khách hàng của bạn. Nếu bạn đang muốn nâng cao dịch vụ hỗ trợ khách hàng của mình trong khi tối ưu hóa nguồn lực, Superseek là một khoản đầu tư đáng cân nhắc.