Yochem

giriiş

Jochem.ai, müşteri hizmetleri ekiplerinin çalışma şeklini kusursuz bir şekilde dönüştürerek iş yönetiminde oyunun kurallarını değiştiriyor.

Ana Özellikler

• Kendini geliştiren bilgi tabanı
• Müşteri hizmetleri temsilcileri için anında yanıtlar
• GDPR uyumluluğu
• Teams veya Slack ile Entegrasyon
• E-postalar ve sohbetler için tek tıklamayla yanıtlar
• Kıdemli acentelere yükseltme
• Yükseltme günlüklerinin etkin yönetimi
• Metrikler aracılığıyla operasyonel içgörüler
• Otomatik bilgi tabanı güncellemeleri

Nasıl kullanılır

Müşteri hizmetleri operasyonlarınızı kolaylaştırmanız, yanıt sürelerini kısaltmanız ve ekibinizin verimliliğini artırmanız gerektiğinde Jochem.ai'yi kullanın. Bu araç, tekrarlayan sorular ve güncel bir bilgi tabanının sürdürülmesinin getirdiği ek yük sorununu çözmek için tasarlanmıştır. Başlamak için kuruluşunuzun sık sorulan sorularını ve müşteri hizmetleri protokollerini girin. Sonuçlar arasında zamandan tasarruf, ekip liderlerinden müdahaleye olan ihtiyacın azalması ve her etkileşimde daha da yetkinleşen bir yapay zeka yer alır.

Ne Girilmeli

Jochem.ai'yi mevcut müşteri hizmetleri verileriniz, SSS'leriniz ve prosedür bilgilerinizle besleyerek öğrenme sürecini başlatın.

Kimler Kullanabilir?

Müşteri hizmetleri ekipleri, özellikle orta ve büyük ölçekli organizasyonlardakiler, Jochem.ai'yi paha biçilmez bulacaktır. Temsilciler, ekip liderleri ve müşteri sorularını yönetmekle ilgilenen herkes için tasarlanmıştır.

Fiyatlandırma

Jochem.ai, ayda 芒聜?50'den başlayan rekabetçi fiyatlandırma planları sunar. Ayrıntılı fiyatlandırma bilgisi için şurayı ziyaret edebilirsiniz: fiyatlandırma sayfası.

Teknolojiler

Jochem.ai, yanıtlarını zaman içinde iyileştirmek için makine öğrenimini içeren son teknoloji AI teknolojilerini kullanır. Algoritmaları, müşteri hizmetleri görüşmelerinin nüanslarını anlayıp bunlara uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır ve yanıtlarında doğruluk ve alaka sağlar.

Alternatifler

Sağlanan bilgi tabanına dayanarak olası alternatifler şunlar olabilir:
1. Zendesk Cevap Botu
2. IBM Watson Yardımcısı
3. Freshdesk İletişim Merkezi

Genel Yorum

Jochem.ai, yalnızca soruları yanıtlamakla kalmayan, aynı zamanda müşteri hizmetleri operasyonlarınızın benzersiz ihtiyaçlarına göre öğrenen ve uyum sağlayan sofistike bir AI aracıdır. Müşteri desteğini yeni zirvelere taşımak isteyen her işletme için stratejik bir varlıktır. Sağlam özellikleri ve kullanıcı dostu entegrasyonuyla Jochem.ai, müşteri hizmetleri alanında verimliliğin ve sürekli iyileştirmenin değerini anlayanlar için akıllıca bir yatırımdır.