Sosyal Niyetler

Müşteri etkileşiminin acımasız dünyasında Social Intents, işletmenizin mesajlaşma ekosistemiyle kusursuz bir şekilde entegre olan güçlü bir canlı sohbet çözümü olarak öne çıkıyor.

Ana Özellikler

Social Intents, müşteri desteğini ve satışları geliştirmek için tasarlanmış bir dizi özelliğe sahiptir. Başlıca teklifleri şunları içerir:

• Çok platformlu canlı sohbet desteği
• Özelleştirilebilir sohbet ayarları ve markalama
• Sohbet transkripti ve raporlama yetenekleri
• Zapier gibi otomasyon araçlarıyla entegrasyon
• Otomatik müşteri etkileşimi için ChatGPT destekli yapay zeka sohbet robotları

Nasıl kullanılır

Bu aracın kullanım senaryosunu, çözdüğü sorunları tanıyarak tanımlayın; anında müşteri desteğinin olmaması ve birden fazla mesajlaşma platformu arasında geçiş yapmanın zorluğu. Sosyal Niyetleri kullanmak için

• Deneyimi kişiselleştirmek için işletmenizin sohbet ayarlarını ve markalama öğelerini girin.
• Tercih ettiğiniz mesajlaşma platformlarına bağlayın.
• Müşterilerle gerçek zamanlı etkileşim kurun, ilk etkileşim için yapay zeka sohbet robotlarından ve gerektiğinde insan müdahalesinden yararlanın.

Bu aracın sonuçları arasında müşteri memnuniyetinin artması, satış dönüşümlerinin artması ve müşteri destek süreçlerinin kolaylaştırılması yer alıyor.

Kimler Kullanabilir?

Müşteri desteğini ve satış operasyonlarını geliştirmek isteyen her ölçekteki işletme Social Intents'ten faydalanabilir. Özellikle çevrimiçi varlığı olan ve ziyaretçilerle proaktif bir şekilde etkileşim kurmak isteyen şirketler için faydalıdır.

Fiyatlandırma

Social Intents hizmetlerini ayda $39'dan başlayan fiyatlarla sunmaktadır. Ayrıntılı fiyatlandırma bilgisi için şurayı ziyaret edebilirsiniz: fiyatlandırma sayfası.

Teknolojiler

Bu aracın arkasındaki AI teknolojileri ChatGPT AI Chatbot'lardır. Bu botlar, müşteri sorularına otomatik ancak bağlamsal olarak alakalı yanıtlar sağlamalarını sağlayan kullanıcıya özel içerikle eğitilir.

Alternatifler

Verilen bilgi tabanına dayanarak, Sosyal Niyetlere üç alternatif olabilir:

1. Zendesk Sohbet
2. İnterkom
3. Sürüklenme

Genel Yorum

Social Intents, her becerikli işletme sahibinin dikkate alması gereken, ciddi ve etkili bir araçtır. Sadece sohbetle ilgili değildir; müşteri etkileşimlerinizi rekabet avantajına dönüştürmekle ilgilidir. AI sohbet robotları ve popüler mesajlaşma platformlarıyla kusursuz entegrasyonu, onu müşteri desteği ve satış cephaneliğinize güçlü bir katkı haline getirir. Karmaşıklık olmadan geliri ve müşteri mutluluğunu artırmak istiyorsanız, Social Intents sağlam bir seçimdir.