Chatsumo

Yapay zeka araçları alanında Chatsumo, işletmelere müşterilerle etkileşim kuran ilgi çekici etkileşimler oluşturma olanağı sağlayan güçlü bir sohbet robotu oluşturucusu olarak öne çıkıyor.

Ana Özellikler

Chatsumo'nun özü, çok yönlü sohbet robotları oluşturmak için mevcut bilgi tabanlarını kullanma becerisinde yatar. Özellik seti, müşteri katılımını, potansiyel müşteri yakalamayı ve 7/24 müşteri etkileşimini geliştirmek için tasarlanmıştır ve tüm bunlar Cevap Revizyonu ve Güven Puanlaması aracılığıyla doğruluğu garanti eder.

Nasıl kullanılır

• Senaryoyu Kullan: Müşteri desteğini, satış sorgularını ve potansiyel müşteri oluşturmayı otomatikleştirmek isteyen işletmeler için ideal olan Chatsumo, web sitelerinde ve platformlar genelinde ölçeklenebilir, kişiselleştirilmiş etkileşimlere olan ihtiyacı karşılar.
• Giriş: Kullanıcılar, sohbet robotunun öğrenmesi gereken SSS, destek belgeleri veya diğer ilgili bilgilerden oluşan bilgi tabanlarını sağlarlar.
• Sonuçlar: Sonuç, markanın sesini ve tarzını korurken soruları yanıtlayabilen, kullanıcıları kaynaklara yönlendirebilen ve potansiyel müşteri bilgilerini toplayabilen bir sohbet robotudur.

Kimler Kullanabilir?

Chatsumo, müşteri etkileşim stratejilerine yapay zeka destekli sohbet robotlarını entegre etmek isteyen yeni kurulan şirketlerden büyük ölçekli işletmelere kadar her ölçekteki işletme için uygundur.

Fiyatlandırma

Araç, ücretsiz bir katmanla başlayıp $19/ay'dan ücretli aboneliğe kadar ölçeklenen bir freemium modeli sunar. Ayrıntılı fiyatlandırma bilgisi için şurayı ziyaret edebilirsiniz: fiyatlandırma sayfası.

Teknolojiler

Chatsumo, chatbot'ların kullanıcı sorgularını etkili bir şekilde anlayıp yanıtlayabilmesini sağlamak için doğal dil işleme ve makine öğrenimi içeren AI teknolojilerini kullanır. Çeşitli platformlar ve veri kaynaklarıyla senkronizasyon, sağlam API entegrasyonları ile kolaylaştırılır ve verilerin güvenliği, şifreleme ve erişim kontrolü ile AWS sunucu barındırma yoluyla sağlanır.

Alternatifler

Sağlanan bilgi tabanına dayanarak uygun alternatifler şunlar olabilir:
1. Dialogflow (artık Google Cloud'un bir parçası)
2. Botbaskı
3. Landbot.io

Genel Yorum

Chatsumo, yalnızca sohbet robotlarının oluşturulmasını basitleştirmekle kalmayıp aynı zamanda gelişmiş özelliklerle etkinliklerini de artıran güçlü bir yapay zeka aracıdır. Bankayı kırmadan müşteri deneyimlerini yükseltmeyi hedefleyen işletmeler için stratejik bir varlıktır. Birden fazla kanalda özelleştirme ve entegre etme yeteneği, dinamik bir dijital ortamın taleplerini karşılamaya hazır, çok yönlü bir çözüm haline getirir. Sohbet robotları dünyasına girmek veya mevcut olanları geliştirmek istiyorsanız, Chatsumo yakından incelenmeyi hak ediyor.