Jokhem

Perkenalan

Jochem.ai adalah pengubah permainan dalam manajemen bisnis, yang secara mulus mengubah cara tim layanan pelanggan beroperasi.

Fitur utama

• Basis pengetahuan yang dapat ditingkatkan sendiri
• Jawaban instan untuk agen layanan pelanggan
• Kepatuhan GDPR
• Integrasi dengan Tim atau Slack
• Jawaban sekali klik untuk email dan obrolan
• Eskalasi ke agen senior
• Manajemen log eskalasi yang efisien
• Wawasan operasional melalui metrik
• Pembaruan basis pengetahuan otomatis

Cara Penggunaan

Gunakan Jochem.ai saat Anda perlu menyederhanakan operasi layanan pelanggan, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan efisiensi tim Anda. Alat ini dirancang untuk mengatasi masalah pertanyaan berulang dan beban tambahan dalam memelihara basis pengetahuan terkini. Untuk memulai, masukkan pertanyaan umum dan protokol layanan pelanggan organisasi Anda. Hasilnya termasuk waktu yang dihemat, berkurangnya kebutuhan intervensi dari pimpinan tim, dan AI yang semakin ahli dalam setiap interaksi.

Apa yang Harus Dimasukkan

Berikan Jochem.ai data layanan pelanggan, FAQ, dan informasi prosedural yang ada untuk memulai proses pembelajarannya.

Siapa yang Dapat Menggunakan

Tim layanan pelanggan, terutama yang bekerja di organisasi menengah hingga besar, akan menganggap Jochem.ai sangat berguna. Aplikasi ini dirancang untuk agen, pimpinan tim, dan siapa pun yang terlibat dalam mengelola pertanyaan pelanggan.

Harga

Jochem.ai menawarkan paket harga yang kompetitif, mulai dari £50 per bulan. Untuk informasi harga terperinci, Anda dapat mengunjungi situs web mereka halaman harga.

Teknologi

Jochem.ai menggunakan teknologi AI mutakhir yang mencakup pembelajaran mesin untuk menyempurnakan responsnya dari waktu ke waktu. Algoritmenya dirancang untuk memahami dan beradaptasi dengan nuansa percakapan layanan pelanggan, memastikan keakuratan dan relevansi dalam jawabannya.

Alternatif

Berdasarkan basis pengetahuan yang diberikan, alternatif yang mungkin adalah:
1. Bot Jawaban Zendesk
2. Asisten IBM Watson
3. Pusat Kontak Freshdesk

Komentar Keseluruhan

Jochem.ai adalah alat AI canggih yang tidak hanya menjawab pertanyaan tetapi juga belajar dan beradaptasi dengan kebutuhan unik operasi layanan pelanggan Anda. Ini adalah aset strategis bagi bisnis mana pun yang ingin meningkatkan dukungan pelanggan mereka ke tingkat yang lebih tinggi. Dengan fitur-fiturnya yang tangguh dan integrasi yang mudah digunakan, Jochem.ai adalah investasi yang bijaksana bagi mereka yang memahami nilai efisiensi dan peningkatan berkelanjutan dalam bidang layanan pelanggan.