Kirim burung

Perkenalan:
Sendbird adalah platform chatbot AI canggih yang memberdayakan bisnis untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dan menyederhanakan dukungan pelanggan dengan AI percakapan yang mutakhir.

Fitur utama

• Pembuatan chatbot AI khusus tanpa coding
• Desain dan penyesuaian antarmuka chatbot
• Melatih chatbot dengan data khusus pengguna
• Pengujian praproduksi chatbot
• Chatbot multifungsi untuk berbagai peran bisnis
• Fitur kustomisasi dan otomatisasi chatbot yang luas
• Sumber daya analitik untuk melacak keterlibatan bot dan sentimen pengguna
• Integrasi dengan Salesforce
• Dukungan multibahasa

Cara Pemakaian:
Ideal untuk bisnis yang ingin mengatasi tantangan dalam melibatkan pengguna dan mengotomatiskan dukungan pelanggan, Sendbird memerlukan keahlian teknis minimal. Untuk memanfaatkan alat ini, Anda akan memasukkan persyaratan chatbot spesifik, merancang alur percakapan, dan melatih AI dengan data Anda. Hasilnya adalah chatbot yang disesuaikan yang dapat menangani perolehan prospek, bantuan belanja, dan banyak lagi, dengan kemampuan untuk menyempurnakan interaksinya dari waktu ke waktu.

Siapa yang Dapat Menggunakan:
Sendbird cocok untuk bisnis dari segala ukuran, mulai dari perusahaan rintisan hingga perusahaan besar, terutama yang bergerak di bidang e-commerce, SaaS, dan industri yang berfokus pada pelanggan. Sendbird dirancang untuk tim pemasaran, manajer dukungan pelanggan, dan manajer produk yang ingin meningkatkan keterlibatan pengguna dan efisiensi operasional.

Harga:
Harga untuk Sendbird mulai dari gratis, dengan berbagai paket yang tersedia hingga $99 per bulan. Untuk informasi harga terperinci, Anda dapat mengunjungi situs web mereka halaman harga.

Teknologi:
Sendbird memanfaatkan teknologi AI canggih, termasuk pemrosesan bahasa alami (NLP) dan pembelajaran mesin (ML), untuk menciptakan chatbot cerdas yang dapat memahami dan menanggapi pertanyaan pengguna dengan cara seperti manusia. Teknologi ini memungkinkan chatbot untuk belajar dan berkembang melalui interaksi, sehingga memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal.

Alternatif:
Berdasarkan basis pengetahuan, ada tiga alternatif untuk Sendbird:
1. Dialogflow (sekarang bagian dari Google Cloud) – menawarkan pengalaman percakapan bertenaga AI di seluruh platform.
2. Botpress – platform sumber terbuka untuk membangun dan menyebarkan chatbot berbasis AI.
3. Drift – platform pemasaran percakapan yang juga menyediakan kemampuan chatbot AI.

Komentar Umum:
Sendbird menonjol sebagai solusi chatbot AI yang tangguh bagi bisnis yang mencari keunggulan kompetitif dalam keterlibatan pengguna dan dukungan pelanggan. Desainnya yang intuitif, fitur yang komprehensif, dan fondasi AI yang kuat menjadikannya investasi yang bijaksana bagi mereka yang ingin mengotomatiskan dan meningkatkan interaksi percakapan mereka dengan pelanggan. Fleksibilitas dan skalabilitas harganya semakin mempermanis kesepakatan, menjadikan Sendbird pesaing utama di pasar chatbot AI.