Jochem

Introducción

Jochem.ai supone una innovación en la gestión empresarial, transformando a la perfección el modo en que operan los equipos de atención al cliente.

Principales características

• Base de conocimientos que se mejora a sí misma
• Respuestas instantáneas para agentes de servicio al cliente
• Cumplimiento del RGPD
• Integración con Teams o Slack
• Respuestas con un solo clic para correos electrónicos y chats
• Escalada a agentes superiores
• Gestión eficiente de registros de escalada
• Información operativa a través de métricas
• Actualizaciones automáticas de la base de conocimientos

Cómo utilizar

Utilice Jochem.ai cuando necesite optimizar sus operaciones de atención al cliente, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la eficiencia de su equipo. Esta herramienta está diseñada para resolver el problema de las preguntas repetitivas y la sobrecarga que supone mantener una base de conocimientos actualizada. Para comenzar, ingrese las preguntas frecuentes y los protocolos de atención al cliente de su organización. Los resultados incluyen ahorro de tiempo, menor necesidad de intervención de los líderes del equipo y una IA que se vuelve más competente con cada interacción.

Qué ingresar

Alimente a Jochem.ai con sus datos existentes de servicio al cliente, preguntas frecuentes e información de procedimientos para iniciar su proceso de aprendizaje.

¿Quién puede utilizar?

Los equipos de atención al cliente, especialmente aquellos de organizaciones medianas y grandes, encontrarán en Jochem.ai una herramienta invaluable. Está diseñada para agentes, líderes de equipo y cualquier persona involucrada en la gestión de consultas de clientes.

Precios

Jochem.ai ofrece planes de precios competitivos, a partir de 50 USD al mes. Para obtener información detallada sobre los precios, puede visitar su sitio web. página de precios.

Tecnologías

Jochem.ai utiliza tecnologías de inteligencia artificial de vanguardia que incluyen aprendizaje automático para refinar sus respuestas con el tiempo. Sus algoritmos están diseñados para comprender y adaptarse a los matices de las conversaciones de servicio al cliente, lo que garantiza la precisión y la relevancia de sus respuestas.

Alternativas

Con base en la base de conocimientos proporcionada, las posibles alternativas podrían ser:
1. Bot de respuestas de Zendesk
2. Asistente Watson de IBM
3. Centro de contacto Freshdesk

Comentario general

Jochem.ai es una sofisticada herramienta de inteligencia artificial que no solo responde preguntas, sino que también aprende y se adapta a las necesidades únicas de sus operaciones de servicio al cliente. Es un activo estratégico para cualquier empresa que busque elevar su atención al cliente a nuevas alturas. Con sus sólidas funciones y su integración fácil de usar, Jochem.ai es una inversión inteligente para quienes comprenden el valor de la eficiencia y la mejora continua en el ámbito del servicio al cliente.